| 1. 發送 Whatsapp 訊息需要收費嗎？ 按發送量收費，詳情請與我們的銷售人員聯絡。 |
| 2. 系統使用什電話號碼發送 Whatsapp？ 會以 iEvent 的電話號碼發送，按 Meta 規定，該號碼必須是一個 Whatspp Business 帳戶。用戶會看到 iEvent 的 business profile:  |
| 3. 我可以用現有公司的電話號碼發送 Whatsapp嗎？ 暫時不支援自訂電話號碼。 |
4. Whatsapp 訊息有沒有字數限制？
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| 5. Whatsapp 訊息可以發送圖片？ 不可以，但你可以把圖片的超連結放到內容中。 |
| 6. Whatsapp 訊息包含什麼格式？ 文字，超連結（外部網站或PDF）或emoji。 |
| 7. QR Code 二維碼如何經Whatsapp發送？ 可以在訊息內容加上連結到 QR code 首頁，該頁內容也可以客製化，或設定和電郵通知內容相同。例子：  |
| 8. 可以得知客人已閱讀Whatsapp訊息嗎？ 可以（即訊息顯示為雙藍剔  ）。但是如果客人在私隱設定中停用「已讀標記」，系統便不會得知訊息已讀。 |
| 9. 如果客人回覆該Whatsapp，我會收到通知嗎？ 不會，系統會於訊息底部加入「此訊息由系統自動發出，請勿回覆。」字句提示用戶。 |